As transformações dos últimos anos impactaram de forma significativa na economia global, sobretudo na cadeia de Suprimentos do Varejo e Comércio em Geral. Os novos hábitos de consumo implicam mudanças na estrutura física do comércio e, consequentemente, um olhar para inovação e uma busca por novos modelos de negócios.
Diante desse novo cenário, a FDC desenvolveu o Programa Gestão Estratégica da Cadeia do Comércio e Varejo. Sua oportunidade de conhecer de forma exclusiva a estratégia dos 6G’s DA CADEIA DO VAREJO E DO COMÉRCIO EM GERAL:GOVERNANÇA, GENTE, GLOCAL, GNOSE, GAMIFICADO, GAP TECNOLÓGICO.
Conheça o programa e transforme seu negócio por meio da inovação.
O Programa é estruturado em 5 pilares básicos: GESTÃO, MARKETING, TECNOLOGIA, OPERAÇÃO e PESSOAS.
Gestão: o tema ESG vem impactando os negócios de forma profunda. Os consumidores já estão fazendo escolhas por empresas preocupadas com o meio ambiente, com a sociedade e a operação ética. A revisão do posicionamento da empresa é condição básica para a sua sobrevivência.
Marketing: outro impacto profundo nas operações comerciais foi a mudança na forma de comunicar com os seus consumidores. Um cenário em que várias gerações convivendo simultaneamente, com necessidades, conhecimentos e visão de mundos diferentes, fazem com que as empresas precisem repensar a forma de atingir e fidelizar seus consumidores
Tecnologia: A pandemia acelerou a Transformação Digital, repercutindo de forma importante nos negócios. O surgimento de inúmeras startups e soluções disruptivas têm feito o comércio e o varejo tradicionais repensarem as suas operações e mudar a forma de entregar experiência aos consumidores.
Operação: Com a integração de todos os canais, o impacto na cadeia de suprimentos foi inegável. Revisar os processos, integrar os sistemas e trazer a interoperabilidade nos negócios é questão de sobrevivência.
Pessoas: Nenhuma transformação é possível sem envolver pessoas. Portanto, o curso terá um módulo dedicado ao estudo desta área complexa que impacta e é impactada por todos os processos e resultados empresariais.
O Programa visa ajudar os participantes a revisitarem seus negócios como um todo, principalmente ao que tange à integração de canais, adoção de tecnologias, “glocalidade”, logística, gestão de pessoas, fortalecimento da imagem e marca e o desenvolvimento da capacidade de ser tornar uma empresa resiliente.
O que você pode esperar do programa:
Empreendedores, fundadores, sócios, herdeiros, executivos e profissionais que ocupam cargos de gestão e que atuam em diversas áreas do comércio (varejo, atacado, atacarejo, virtual, especializado) e na cadeia de suprimentos deste ecossistema.